Algemene Voorwaarden – Fotiek van der Horst
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Fotiek van der Horst
Vijfmeiplein 45
2321 BN Leiden
K.v.K. Rijnland 28096338
BTW nr. NL002084559B06
E-mailadres: info@fotiekvanderhorst.nl
Website: https://fotiekvanderhorst.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fotiek van der Horst en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Fotiek van der Horst en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
Het aanbod op de website is vrijblijvend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Fotiek van der Horst niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Fotiek van der Horst via e-mail is bevestigd.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethodes op de website, waaronder iDEAL.
Zolang de betaling niet is voldaan, blijft het product eigendom van Fotiek van der Horst.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
Fotiek van der Horst zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats binnen de aangegeven termijn, tenzij anders overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de klant hierover tijdig bericht. In dat geval heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor consumenten)
De consument heeft het recht de aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt voor zover dat nodig is om de aard en de kenmerken vast te stellen.
Bij retournering ontvangt de consument het volledige aankoopbedrag terug van de oorspronkelijke zending, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten (B2B) of voor producten die volgens specificaties van de klant zijn gepersonaliseerd.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na levering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Fotiek van der Horst.
Ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de klant een indicatie van de termijn.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Fotiek van der Horst is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10 – Geschillen
Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.